Ein paar Anregungen – damit Feedback funktioniert:
- Eine dienende und respektvolle Grundhaltung.
- Feedback muss gewollt / erbeten/genehmigt sein.
- die Haltung (zumindest) eines Beteiligten, wirklich etwas verbessern zu wollen.
- Ehrlichkeit: Dies bedeutet nicht immer alles zu sagen, aber dass alles, was man sagt, ehrlich und aufrichtig ist.
- Feedback muss gewaltfrei sein / clean / keine Manipulation! Bleiben Sie bei sich: Wie geht es Ihnen, wenn …
- möglichst konkret und fokussiert /keine Generalabrechnung, sondern was sind die 2-3 Themen mit dem größten Hebel.
- ausgewogenes Verhältnis zwischen Wertschätzung und Verbesserung.
- angemessen.
- zeitnah (das große Problem aller Leistungsrückmeldungen, die nur 1x jährlich stattfinden).
- prozessorientiert – in einen tatsächlichen Prozess der Veränderung eingebunden.